お問い合わせ
公式サポートメールアドレス: knowza2022@163.com
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ご注文サポートに関するご注意: より迅速に対応するため、件名に注文番号（#Mから始まる番号）をご記載ください。
サイズとフィット感
Q: 愛犬に合うサイズはどう選べばよいですか？
A: 正確な採寸が重要です。愛犬がまっすぐに立っている状態で、首回り、胸囲（前脚の後ろの最も広い部分）、背中（首の付け根からお尻の付け根まで）を測ってください。これらの採寸値を、商品ページにある専用サイズガイドと比較してください。サイズについてご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。最適なフィット感を見つけるお手伝いをいたします。
Q: 特定の犬種向けに仕立てられたウェアはありますか？
A: はい。当社のシルエットの多くは、深い胸部、細身、または長い体型を持つ犬種（ウィペット、ダックスフンド、イギー、ドーベルマンなど）のために特別に設計された解剖学的なカットを採用しており、動きを妨げず、すっきりとした快適なフィット感を実現しています。
Q: 関税や輸入税は含まれていますか？
A: 適用されるすべての輸入税、関税、および現地の取扱手数料は、最終的な配送先をご入力いただいた後、チェックアウト時に計算され、明確に表示されます。配達時に予期せぬ費用が発生することはありません。
Q: 卸売やブティックとの提携は行っていますか？
A: はい。世界中の高級ペットブティック、トリマー、ライフスタイルコンセプトストアと厳選して提携しております。店舗所在地およびウェブサイト/SNSアカウントを添えて、knowza2022@163.comまで「卸売のお問い合わせ - [店舗名]」と題してメールをお送りください。
Q: クリエイターやペットインフルエンサーは、どのようにブランドとコラボできますか？
A: スタイリッシュなペットやクリエイターとのコラボレーションを常に歓迎しております。メディアキットと愛犬のプロフィールを添えて、メールまたは公式Instagramページへダイレクトメッセージをお送りください。